院長ブログ

急を要する患者の皆様の受付について

当院では予約優先での診療を行っております。

「可能な限り約束しているお時間に始まり、お時間内に終わる」

ようにスタッフ一同注意を払っています。

しかし、人間の体は機械のように全てが予想通りに行くわけではありません。

多少のおまたせの時間が出てくることもありますのでご了承ください。

 

 

さて

特に初診の方に多いのですが、

「今日どうしても◯時に診て欲しい」とお電話をいただくことがあります。

ご希望の時間に予約が入っていなければ問題ないのですが、

既に他のご予約の方がいらっしゃる場合が難しいところです。

 

当院では電話受付の際に

「痛みや見た目で、どうしてもお困りの場合の応急処置は承ります。

 また、投薬のみで終わったり、緊急性が低い場合には説明のみで

 終わる場合もございます」

とお伝えするようにしています。

その上で、

「予約の方が優先となりますので

 お待ち時間が長時間になることが予想されます」

ともアナウンスしております。

 

 

初めて来院される方は以上のことを宜しくお願いいたします。

また、既存の患者の皆様には緊急性の高い方の応急処置により、

どうしてもお待たせすることがございます。

何卒ご理解の程お願い致します。